como comprar
Formas de Pagamento
O Cliente poderá pagar através de todos os meios de pagamento mais comuns no mercado, tais como cartões de crédito, Boleto, depósito bancário e transferências, enfim todo os meios indicados no ato do fechamento da compra.
1. Depósito Bancário
O pagamento é efetuado através de depósito bancário ou transferência eletrônica via Banco Bradesco.
Ao finalizar sua compra via depósito bancário, escolha a opção (Negociação por email) você receberá um e-mail informando os dados bancários para pagamento.
O comprovante da transferência deve ser enviado para o e-mail de contato da loja:
atendimento.cosmeticoslu@gmail.com
junto com o endereço de entrega.
Após a confirmação do depósito pela instituição financeira. Seu pedido será liberado e postado em até 5 dias úteis, o código de rastreamento é enviado em até 10 dias corridos.
2. PagSeguro (Visa / Master / Diners / Amex / Hipercard / Boleto Bancário / TEF)
É o meio de pagamento mais completo e eficiente na proteção contra fraudes em compras on-line, pois garante a segurança de quem compra e de quem vende na web. Quem compra com PagSeguro tem a garantia de produto entregue ou seu dinheiro de volta. Quem vende utilizando o serviço do PagSeguro tem o gerenciamento de risco de suas transações.
Para garantir total segurança e integridade durante as compras e vendas online, todas as operações financeiras são efetuadas em ambiente seguro, o que garante o sigilo de dados financeiros. Veja os principais bancos e administradoras conveniados:
✪ Visa
✪ MasterCard
✪ Diners
✪ American Express
✪ Hipercard
✪ Aura
✪ Elo
✪ PLENOCard
✪ PersonalCard
✪ CARDBAN
✪ VALECARD
✪ Brasilcard
✪ FORTBRASIL
✪ Oi Paggo
✪ Bradesco
✪ Itaú
✪ Banco do Brasil
✪ Banrisul
✪ HSBC
✪ Boleto
3. Boleto Bancario
Esta opção não permite o parcelamento Ao fechar um pedido, o sistema do Pag Seguro gera um boleto bancário na tela do seu computador.
Imprima o documento e pague em qualquer banco.
O boleto vence em 5 dias corridos, Após esta data caso ainda tenha interesse no produto você terá que fazer outro pedido em nosso site.
Proteção e segurança na sua compra é nossa prioridade, por essa razão todas novas vendas feitas por cartão de credito e
boleto bancário são Intermediadas através da Pag Seguro.
4.
Bcash é a solução completa para quem compra ou vende em lojas virtuais, blogs e websites, desenvolvida para transações rápidas e seguras na internet.
5.
Milhões de pessoas ao redor do mundo usam PayPal para fazer pagamentos online por uma simples razão: é seguro.
6. TELEVENDAS
A lu cosméticos importados oferece mais esta comodidade aos seus clientes, todas as informações são captadas por profissionais treinados e serão arquivadas de forma sigilosa e segura.
*Via todos os cartões de crédito em até 5x sem juros *
Nosso Televendas opera de Segunda a Sexta Feira no telefone (47) 3643-7596 e (47) 8912-3225 fora do horario comercial .
Boas Compras!
Nossas entregas são feitas via Sedex, PAC , com seus devidos códigos de rastreamento.
No momento do pagamento verifique sua opção.
Também é possível retirar sua encomenda no endereço rua José Boiteux 833,Vila Ivete Mafra SC CEP 89300-000 fone: (47) 3643-7596/ 8912-3225 ,para retirar no endereço acima escolha no ato da compra a opção "negociar por email".
Perguntas Frequentes
Você pode utilizar também para esclarecer quaisquer dúvidas, nosso contato localizado na aba superior do site, teremos o prazer em ajudá-los.
☆ - Como funciona o parcelamento no Cartão de Crédito?
R: Todas as compras podem ser parceladas em até 5 vezes no cartão de crédito .
☆ - Posso pagar com Boleto Bancário?
R: Essa opção cria se um boleto bancário para pagar a sua compra, através do Pagseguro. A forma de pagamento em boleto bancário não oferece parcelamento. Para fazer o pagamento, imprima o boleto no final do cadastro de compra do Pagseguro e pague em qualquer agência bancária, casa lotérica ou pela internet. Importante: o prazo de entrega para compras em boleto passa a valer somente após a confirmação do pagamento pela instituição financeira, o que pode levar até 2 (dois) dias úteis. O boleto bancário não é enviado pelos Correios e tem validade de 3 (três) dias corridos.
☆ - Como confirmo o pagamento?
Não é necessário confirmar o pagamento, pois logo que o boleto/ transferência é compensada, o PagSeguro nos avisa automaticamente.
No caso de pagamentos realizados por cartão de crédito o aviso também é feito automaticamente pela operadora do cartão. Quando seu pedido é aprovado recebemos um e-mail com os dados da compra, produtos solicitados e endereço de envio, (cadastrado do ato da compra do Pagseguro, Paypal, B Cash).
☆ - Vocês enviam código de Rastreio?
R: Sim, todos os produtos assim que despachados, nós enviamos o código de rastreio do correio para o cliente ir acompanhando seu pedido e o código de rastreamento será disponibilizado sempre em até 10 dias corridos após a confirmação do pagamento.
☆ - Em quanto tempo meu produto é postado?
R: A postagem dos produtos é realizada em até cinco dias úteis após a confirmação do pagamento. As entregas são 100% garantidas desde que o endereço esteja correto.
☆ - O código de Rastreamento é uma garantia que o produto foi enviado?
R: Sim, em todos os casos após receber o código você poderá ter a certeza de que seu produto de fato foi enviado. Um código de rastreamento, não pode ser alterado, portanto, mesmo que no começo dê como código inexistente, uma hora começará a aparecer no sistema. Esta e a garantia que de fato seu produto já foi colocado nos correios. Lembre-se seu produto esta segurado mesmo que ocorra qualquer problema você nunca perderá.
☆ -Posso retirar no local?
R: Sim, já é possível retirar os produtos da loja em nosso escritório na rua José Boiteux 833 Vila Ivete Mafra SC CEP 89300-000 valido apenas para os produtos da página de produtos a pronta entrega.
☆ - Todos os produtos são 100% Originais?
Sim, Trabalhamos com produtos 100% originais e garantidos por nossos fornecedores.
►Termos e Condições◄
Loja Virtual: Lua cosméticos importados
✎ Realizando uma compra na loja, o cliente deverá ler atentamente os termos e condições em sua totalidade e deverá concordar com o mesmo.
✎ O cliente tem a opção de aceitar ou não nossos termos e condições.
✎ Ao optar por aceitar poderá efetuar suas compras normalmente pois toda compra efetuada neste site pressupõe a leitura e aceitação prévia dos nossos termos e condições.
✎ Caso não aceite / concorde com nossos Termos e Condições, pedimos para que não realize as suas compras.
→ Política de Entrega
✎ Está sujeito a eventuais atrasos e aumentando o prazo de entrega em função de condições climáticas, greve dos Correios e outros motivos de força maior.
→ Do Extravio de Produtos:
✎ Caso o pedido não chegue no prazo de 3 meses e, após aberta - pelo cliente ou loja- investigação junto aos Correios, seja oficialmente informado que houve extravio da mercadoria, a Lu cosmeticos importados solicitará reenvio ao fornecedor do produto, começará a contar, a partir da data da nova postagem. Neste caso, o cliente precisará informar o número de protocolo dos Correios para que o reenvio seja providenciado. OS PRODUTOS SÓ SERÃO CONSIDERADOS EXTRAVIADOS APÓS AFIRMAÇÃO POR PARTE DOS CORREIOS, PARA QUE NÃO OCORRA DE REALIZARMOS UM REENVIO E O CLIENTE ACABAR RECEBENDO O PRIMEIRO PRODUTO ENVIADO, OCASIONANDO DUPLICIDADE NO RECEBIMENTO.
→ Da Forma de Entrega:
✎ Pedimos atenção no preenchimento do endereço de entrega. Não nos responsabilizamos por endereços incorretos ou incompletos.
DICA:
✎ Para garantir as entregas no menor tempo possível, é conveniente que esteja alguém em casa para receber a encomenda.
✎ Em alternativa, poderá indicar a morada do seu emprego. Esta é uma excelente opção se não estiver ninguém em casa.
→ Devoluções / Trocas ou restituição do valor pago.
✎ A loja se reserva o direito de a qualquer hora e circunstância após o recebimento de seu pedido, aceitar ou não por quaisquer razão e/ou motivo. Caso não aceitemos seu pedido enviaremos seu
dinheiro de volta pelo mesmo método que você utilizou para pagá-lo.
✎ Trocamos apenas produtos com defeitos de fabricação ou produto em desacordo com o pedido.
✎ O produto deve ser devolvido como novo, na caixa original, juntamente com os documentos e os manuais (caso existam). Não aceitamos a devolução de produtos que indiciem já terem sido usados.
✎ Se enviarmos algum produto errado para você, entre em contato conosco para que possamos resolver a situação sem prejuízos.
✎ Para que o produto seja trocado, é necessário que o produto seja enviado para o nosso endereço em perfeito estado e enviado através dos correios via PAC. Quando o produto for recebido, nós enviaremos outro produto idêntico e reembolsamos o valor do frete.
→ Do Cancelamento da Compra:
✎ Caso a cliente opte por cancelar a compra, deverá recusar o recebimento do pacote por parte dos Correios e, somente após retorno do objeto para seu endereço de origem, é que reembolsaremos o valor pago, seja através de estorno no cartão de crédito, ou através de depósito em conta, de acordo com a modalidade utilizada para fechamento da compra.
✎ Para Reembolso são pagos mediante conforme o meio de pagamento utilizado para realizar a sua Compra.
✎ A loja não aceita produtos por Insatisfação, todas as compras são finais. Por isso tenha certeza de que está adquirindo os produtos que realmente deseja.
→ Direitos Autorais
✎ É proibida cópia de qualquer uma das peças aqui apresentadas, tais como Logomarca, imagens, textos entre outros, são de direitos da Loja. Sob pena de Processo Judicial, protegida pela lei do direito autoral.
→ Segurança e Privacidade
✎Todos os dados aqui cadastrados são confidenciais e em hipótese alguma a loja Lu cosmeticos importados divulgará a terceiros.
✎ O seu endereço de e-mail será utilizado somente para divulgação de promoções e lançamentos de nosso site.
O Cliente poderá pagar através de todos os meios de pagamento mais comuns no mercado, tais como cartões de crédito, Boleto, depósito bancário e transferências, enfim todo os meios indicados no ato do fechamento da compra.
1. Depósito Bancário
O pagamento é efetuado através de depósito bancário ou transferência eletrônica via Banco Bradesco.
Ao finalizar sua compra via depósito bancário, escolha a opção (Negociação por email) você receberá um e-mail informando os dados bancários para pagamento.
O comprovante da transferência deve ser enviado para o e-mail de contato da loja:
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junto com o endereço de entrega.
Após a confirmação do depósito pela instituição financeira. Seu pedido será liberado e postado em até 5 dias úteis, o código de rastreamento é enviado em até 10 dias corridos.
2. PagSeguro (Visa / Master / Diners / Amex / Hipercard / Boleto Bancário / TEF)
É o meio de pagamento mais completo e eficiente na proteção contra fraudes em compras on-line, pois garante a segurança de quem compra e de quem vende na web. Quem compra com PagSeguro tem a garantia de produto entregue ou seu dinheiro de volta. Quem vende utilizando o serviço do PagSeguro tem o gerenciamento de risco de suas transações.
Para garantir total segurança e integridade durante as compras e vendas online, todas as operações financeiras são efetuadas em ambiente seguro, o que garante o sigilo de dados financeiros. Veja os principais bancos e administradoras conveniados:
✪ Visa
✪ MasterCard
✪ Diners
✪ American Express
✪ Hipercard
✪ Aura
✪ Elo
✪ PLENOCard
✪ PersonalCard
✪ CARDBAN
✪ VALECARD
✪ Brasilcard
✪ FORTBRASIL
✪ Oi Paggo
✪ Bradesco
✪ Itaú
✪ Banco do Brasil
✪ Banrisul
✪ HSBC
✪ Boleto
3. Boleto Bancario
Esta opção não permite o parcelamento Ao fechar um pedido, o sistema do Pag Seguro gera um boleto bancário na tela do seu computador.
Imprima o documento e pague em qualquer banco.
O boleto vence em 5 dias corridos, Após esta data caso ainda tenha interesse no produto você terá que fazer outro pedido em nosso site.
Proteção e segurança na sua compra é nossa prioridade, por essa razão todas novas vendas feitas por cartão de credito e
boleto bancário são Intermediadas através da Pag Seguro.
4.
Bcash é a solução completa para quem compra ou vende em lojas virtuais, blogs e websites, desenvolvida para transações rápidas e seguras na internet.
5.
Milhões de pessoas ao redor do mundo usam PayPal para fazer pagamentos online por uma simples razão: é seguro.
6. TELEVENDAS
A lu cosméticos importados oferece mais esta comodidade aos seus clientes, todas as informações são captadas por profissionais treinados e serão arquivadas de forma sigilosa e segura.
*Via todos os cartões de crédito em até 5x sem juros *
Nosso Televendas opera de Segunda a Sexta Feira no telefone (47) 3643-7596 e (47) 8912-3225 fora do horario comercial .
Boas Compras!
Nossas entregas são feitas via Sedex, PAC , com seus devidos códigos de rastreamento.
No momento do pagamento verifique sua opção.
Também é possível retirar sua encomenda no endereço rua José Boiteux 833,Vila Ivete Mafra SC CEP 89300-000 fone: (47) 3643-7596/ 8912-3225 ,para retirar no endereço acima escolha no ato da compra a opção "negociar por email".
Perguntas Frequentes
Você pode utilizar também para esclarecer quaisquer dúvidas, nosso contato localizado na aba superior do site, teremos o prazer em ajudá-los.
☆ - Como funciona o parcelamento no Cartão de Crédito?
R: Todas as compras podem ser parceladas em até 5 vezes no cartão de crédito .
☆ - Posso pagar com Boleto Bancário?
R: Essa opção cria se um boleto bancário para pagar a sua compra, através do Pagseguro. A forma de pagamento em boleto bancário não oferece parcelamento. Para fazer o pagamento, imprima o boleto no final do cadastro de compra do Pagseguro e pague em qualquer agência bancária, casa lotérica ou pela internet. Importante: o prazo de entrega para compras em boleto passa a valer somente após a confirmação do pagamento pela instituição financeira, o que pode levar até 2 (dois) dias úteis. O boleto bancário não é enviado pelos Correios e tem validade de 3 (três) dias corridos.
☆ - Como confirmo o pagamento?
Não é necessário confirmar o pagamento, pois logo que o boleto/ transferência é compensada, o PagSeguro nos avisa automaticamente.
No caso de pagamentos realizados por cartão de crédito o aviso também é feito automaticamente pela operadora do cartão. Quando seu pedido é aprovado recebemos um e-mail com os dados da compra, produtos solicitados e endereço de envio, (cadastrado do ato da compra do Pagseguro, Paypal, B Cash).
☆ - Vocês enviam código de Rastreio?
R: Sim, todos os produtos assim que despachados, nós enviamos o código de rastreio do correio para o cliente ir acompanhando seu pedido e o código de rastreamento será disponibilizado sempre em até 10 dias corridos após a confirmação do pagamento.
☆ - Em quanto tempo meu produto é postado?
R: A postagem dos produtos é realizada em até cinco dias úteis após a confirmação do pagamento. As entregas são 100% garantidas desde que o endereço esteja correto.
☆ - O código de Rastreamento é uma garantia que o produto foi enviado?
R: Sim, em todos os casos após receber o código você poderá ter a certeza de que seu produto de fato foi enviado. Um código de rastreamento, não pode ser alterado, portanto, mesmo que no começo dê como código inexistente, uma hora começará a aparecer no sistema. Esta e a garantia que de fato seu produto já foi colocado nos correios. Lembre-se seu produto esta segurado mesmo que ocorra qualquer problema você nunca perderá.
☆ -Posso retirar no local?
R: Sim, já é possível retirar os produtos da loja em nosso escritório na rua José Boiteux 833 Vila Ivete Mafra SC CEP 89300-000 valido apenas para os produtos da página de produtos a pronta entrega.
☆ - Todos os produtos são 100% Originais?
Sim, Trabalhamos com produtos 100% originais e garantidos por nossos fornecedores.
►Termos e Condições◄
Loja Virtual: Lua cosméticos importados
✎ Realizando uma compra na loja, o cliente deverá ler atentamente os termos e condições em sua totalidade e deverá concordar com o mesmo.
✎ O cliente tem a opção de aceitar ou não nossos termos e condições.
✎ Ao optar por aceitar poderá efetuar suas compras normalmente pois toda compra efetuada neste site pressupõe a leitura e aceitação prévia dos nossos termos e condições.
✎ Caso não aceite / concorde com nossos Termos e Condições, pedimos para que não realize as suas compras.
→ Política de Entrega
✎ Está sujeito a eventuais atrasos e aumentando o prazo de entrega em função de condições climáticas, greve dos Correios e outros motivos de força maior.
→ Do Extravio de Produtos:
✎ Caso o pedido não chegue no prazo de 3 meses e, após aberta - pelo cliente ou loja- investigação junto aos Correios, seja oficialmente informado que houve extravio da mercadoria, a Lu cosmeticos importados solicitará reenvio ao fornecedor do produto, começará a contar, a partir da data da nova postagem. Neste caso, o cliente precisará informar o número de protocolo dos Correios para que o reenvio seja providenciado. OS PRODUTOS SÓ SERÃO CONSIDERADOS EXTRAVIADOS APÓS AFIRMAÇÃO POR PARTE DOS CORREIOS, PARA QUE NÃO OCORRA DE REALIZARMOS UM REENVIO E O CLIENTE ACABAR RECEBENDO O PRIMEIRO PRODUTO ENVIADO, OCASIONANDO DUPLICIDADE NO RECEBIMENTO.
→ Da Forma de Entrega:
✎ Pedimos atenção no preenchimento do endereço de entrega. Não nos responsabilizamos por endereços incorretos ou incompletos.
DICA:
✎ Para garantir as entregas no menor tempo possível, é conveniente que esteja alguém em casa para receber a encomenda.
✎ Em alternativa, poderá indicar a morada do seu emprego. Esta é uma excelente opção se não estiver ninguém em casa.
→ Devoluções / Trocas ou restituição do valor pago.
✎ A loja se reserva o direito de a qualquer hora e circunstância após o recebimento de seu pedido, aceitar ou não por quaisquer razão e/ou motivo. Caso não aceitemos seu pedido enviaremos seu
dinheiro de volta pelo mesmo método que você utilizou para pagá-lo.
✎ Trocamos apenas produtos com defeitos de fabricação ou produto em desacordo com o pedido.
✎ O produto deve ser devolvido como novo, na caixa original, juntamente com os documentos e os manuais (caso existam). Não aceitamos a devolução de produtos que indiciem já terem sido usados.
✎ Se enviarmos algum produto errado para você, entre em contato conosco para que possamos resolver a situação sem prejuízos.
✎ Para que o produto seja trocado, é necessário que o produto seja enviado para o nosso endereço em perfeito estado e enviado através dos correios via PAC. Quando o produto for recebido, nós enviaremos outro produto idêntico e reembolsamos o valor do frete.
→ Do Cancelamento da Compra:
✎ Caso a cliente opte por cancelar a compra, deverá recusar o recebimento do pacote por parte dos Correios e, somente após retorno do objeto para seu endereço de origem, é que reembolsaremos o valor pago, seja através de estorno no cartão de crédito, ou através de depósito em conta, de acordo com a modalidade utilizada para fechamento da compra.
✎ Para Reembolso são pagos mediante conforme o meio de pagamento utilizado para realizar a sua Compra.
✎ A loja não aceita produtos por Insatisfação, todas as compras são finais. Por isso tenha certeza de que está adquirindo os produtos que realmente deseja.
→ Direitos Autorais
✎ É proibida cópia de qualquer uma das peças aqui apresentadas, tais como Logomarca, imagens, textos entre outros, são de direitos da Loja. Sob pena de Processo Judicial, protegida pela lei do direito autoral.
→ Segurança e Privacidade
✎Todos os dados aqui cadastrados são confidenciais e em hipótese alguma a loja Lu cosmeticos importados divulgará a terceiros.
✎ O seu endereço de e-mail será utilizado somente para divulgação de promoções e lançamentos de nosso site.
